Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar desde «Mis pedidos» mientras la reserva no esté entregada. Avisa también a la tienda por WhatsApp para que libere el producto. Como no se cobra nada en línea, no hay reembolso que tramitar.

Si la reserva no se confirma o no se recoge en 24 horas, se libera automáticamente y la tienda puede vender el producto a otra persona. Puedes reservarlo de nuevo si sigue disponible.

La tienda puede rechazar o cancelar una reserva, por ejemplo si el producto se agotó. Debe avisarte lo antes posible.

Revisa el producto al recogerlo o recibirlo. Cualquier cambio, devolución o reclamo se resuelve directamente con la tienda, con el comprobante de reserva como referencia. Mercadito no vende ni cobra, por lo que no puede devolver dinero, pero puede retirar tiendas que incumplan de forma reiterada.