Política de privacidad

[Nombre del titular o de la MIPYME], [NIT / número de identificación], con domicilio en [Dirección], Santo Domingo, Villa Clara, Cuba. Contacto para privacidad: [correo de contacto] · [+53 número de WhatsApp de soporte].

Esta Política se rige por el artículo 97 de la Constitución de la República de Cuba, la Ley 149/2022 «De Protección de Datos Personales» y la Resolución 58/2022 del Ministerio de Comunicaciones («Reglamento para la seguridad y protección de los datos personales en soporte electrónico»).

• Compradores: nombre, teléfono (WhatsApp), dirección de entrega si eliges domicilio, notas del pedido, productos reservados, moneda de pago, estados y fechas del pedido, valoraciones.
• Tiendas: nombre comercial, titular, dirección, teléfono/WhatsApp, horario, medios de pago, documentos de verificación si se aportan, catálogo y precios.
• Datos técnicos mínimos: tipo de dispositivo y navegador, y registros de errores, para mantener la Plataforma funcionando.
• No pedimos ni guardamos datos de tarjetas bancarias, carné de identidad de los Compradores ni datos sensibles (salud, religión, opinión política, etc.).

• Crear y gestionar tu reserva y generar el Comprobante.
• Que la Tienda pueda contactarte y entregarte el pedido.
• Publicar valoraciones verificadas (solo se muestra tu nombre de pila).
• Prevenir fraudes, valoraciones falsas y usos abusivos.
• Atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni para crear perfiles comerciales.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al reservar o registrarte, y porque son necesarios para ejecutar la reserva que solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para que la Plataforma funcione sin internet, tus reservas, valoraciones y carrito se guardan en el almacenamiento local de tu propio dispositivo. Si borras los datos del navegador, esa información se elimina.

Quien use tu teléfono podría ver tus comprobantes; te recomendamos proteger el dispositivo con bloqueo de pantalla.

Si en el futuro se habilita la sincronización en servidores, se informará previamente, indicando su ubicación y las medidas de seguridad aplicadas.

Con la Tienda a la que haces la reserva: solo los datos necesarios para atenderla. La Tienda es responsable de usarlos solo para ese fin y no puede enviarte publicidad sin tu consentimiento.

Si eliges confirmar por WhatsApp, el mensaje se envía mediante esa aplicación, sujeta a su propia política de privacidad. Su uso es voluntario.

Con autoridades competentes, solo cuando lo exija la ley.

Nunca vendemos ni alquilamos datos personales.

Mientras sean necesarios para la reserva y las posibles reclamaciones (12 meses tras la entrega), y después durante los plazos que exija la ley. Las valoraciones permanecen publicadas mientras exista la Tienda, salvo que pidas retirarlas.

Conforme a la Ley 149/2022 puedes ejercer los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación o supresión: pedir que se borren.
• Oposición: oponerte a un uso concreto.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Escríbenos a [correo de contacto] o por WhatsApp al [+53 número de WhatsApp de soporte]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos.

Los datos guardados solo en tu teléfono puedes borrarlos tú mismo en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables según la Resolución 58/2022: conexiones cifradas, acceso restringido, mínima recogida de datos y registro de incidentes. Si ocurre una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos sin demora indebida.

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años sin supervisión de sus representantes. Si detectamos datos de un menor obtenidos sin autorización, los eliminaremos.

Usamos almacenamiento local del navegador estrictamente necesario para el carrito, los pedidos, las valoraciones y las preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Te avisaremos en la Plataforma de cualquier cambio relevante antes de que entre en vigor.